2017年12月16日-17日，成都利豐物業(yè)有限公司開展了“2018年客服、工程人員年度評級考試”工作。

本次考試全程采取全封閉式管理，以保證考試的嚴(yán)肅性、公平性、公正性。考試內(nèi)容涉及公司相關(guān)規(guī)章制度、客服及工程人員法律法規(guī)、行業(yè)相關(guān)動態(tài)、公司企業(yè)文化、企業(yè)相關(guān)制度、崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程等多個方面。考試科目分為：理論筆試、上機(jī)操作考試和專家面試評審，全方位、立體化、多維度考察員工的綜合素質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)。

年度評級考試是根據(jù)公司薪酬管理制度相關(guān)規(guī)定實施的，也是我司為提高客服、工程人員的職業(yè)素養(yǎng)及工作能力的一項標(biāo)準(zhǔn)化管理舉措之一。我司將始終秉承“放心托付每一刻”的服務(wù)理念，以規(guī)范化管理和精細(xì)化服務(wù)為客戶的資產(chǎn)保值增值，鑄就一流物業(yè)品牌。